Zendesk
업무생산성 / 마케팅
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미국

Zendesk

기업용 고객 지원 및 헬프데스크 플랫폼

상세 정보

## 소개 및 특징 Zendesk는 고객 지원 티켓 관리, 채팅, 헬프데스크, 지식 베이스 기능을 제공하는 기업용 솔루션으로, 다양한 채널과 연동 가능합니다. ## 주요 기능 - 티켓 관리 및 고객 지원 - 채팅 및 헬프데스크 - 보고서 및 분석 ## 활용 - 고객 지원 운영 - 문의 처리 자동화 - 고객 경험 개선

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기능 기여도

질문 응답 9/10
업무 자동화 8/10
성과 분석 7/10

추천 직업

모든 직군에 추천됩니다.

가격 정책

사용법

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